Visszatérési politika

A visszaküldés megkezdése előtt kérjük, ellenőrizze a Rendelési előzményekben, hogy megrendelését kézbesítették. Ezt követően kövesse az alábbi lépéseket a visszatérítés, a termékcsere vagy a javítás igényléséhez, az adott esettől függően.

1. Visszatérítés

A visszatérítést a GenuineModules.com a visszaküldött termékek átvételét és ellenőrzését követően dolgozza fel. A visszatérítés feldolgozása általában körülbelül 5 munkanapot vesz igénybe.

2. Termékcsere

Ha a csere termék raktáron van, 1 munkanapon belül feladható. Ha a csere termék nincs raktáron, a várható szállítási időt a termékoldalon ellenőrizheti.

3. Javítás a garanciális időszak alatt

A legtöbb termék, a fogyóeszközök kivételével, a garanciális időszak alatt javítható. A GenuineModules.com a szükséges tesztelés és ellenőrzés elvégzését követően elküldi a javított terméket.

Visszatérítés vagy termékcsere igényléséhez a visszaküldési kérelmet a kézbesítés dátumától számított 30 napon belül kell benyújtani. A javításra jogosult termékek esetében a javítási kérelmet a garanciális időszak alatt kell benyújtani. A garanciális időszak lejárta után bizonyos esetekben továbbra is igényelhető javítás, azonban a termék állapotától és a szükséges javítás jellegétől függően díj kerülhet felszámításra.

A GenuineModules.com visszaküldési szolgáltatásának igénybevételéhez a terméknek meg kell felelnie a visszaküldési feltételeknek, vagy érvényes garancia hatálya alá kell tartoznia. Annak ellenőrzéséhez, hogy terméke visszaküldhető-e, és milyen garanciális időszak vonatkozik rá, kérjük, tekintse meg az adott termékre vonatkozó garanciális feltételeket a GenuineModules.com weboldalán.